(1)客衣的收取
最常见的送洗方式是客人将要洗的衣物和填好的洗衣单放进洗衣袋,留在床上或挂在门把手上。也有客人嫌麻烦请服务员代填,但要由客人过目签名。洗衣单一式三联,一联留在楼面,另两联随衣物送到洗衣房。为避免客人将要洗的衣物放在房内而延误收洗时间,服务员应在上午某一规定时间之前(一般为 10 点)巡查一下可能有洗衣的房间,及时收出。
电话接受客衣是国际上大部分酒店的例行做法。客衣服务员在电话中往往需提醒客人:填写洗衣单,并将其与所需洗烫的衣物一同装人洗衣袋,放于客房内。客人有时会有一些特别要求,服务员应问清楚并做好记录。在收取客衣的过程中,要特别注意以下一些问题:
接到客人洗衣要求后 , 服务员应迅速前往客人房间收取客衣;未经客人吩咐 , 凡是未放进洗衣袋內的衣服不能收取;检查洗衣袋內是否有洗衣单 , 洗衣单上的房号是否与客房一致 , 单上的有关项目的填写是否符合要求 , 衣服的数量是否正确;服务员收取客衣时必须仔细清点件数 , 检查衣袋里是否有遗留物品 , 纽扣有无脫落 , 有无严重污渍或破 损, 不要将客衣随意乱放 , 不要把洗衣袋放置地上拖着走 , 要爱护客人的衣服 , 对于需熨烫的高级时装 , 应用衣架挂好:楼层服务员要配合客衣服务员的工作 , 发现客人把洗衣袋挂在门外后 , 要将其收至楼层工作间并电话告知客衣组;收到的所有送洗衣物均需记录在 《 客农收取记录表 》 上;接收客衣后 , 客房服务中心应立即通知洗衣房前来收取客衣 , 并按规定与洗衣房收发员进行交接 。
(2)客衣送回
送回客衣主要有两种方式。一种是客衣服务员将客衣送至楼层服务台,再由楼层服务员将其送给客人。洗衣房送还客衣后,客房服务员应将经过核收的衣物及时送往客人房间,并请客人检查签收。另一种是由客衣服务员直接送回客人房间。客衣服务员上楼层送客衣前,应设计好送客衣的线路,从而节省送衣时间。准确无误是送返客衣工作中需要特别注意的问题,常见的错误是送错楼层和送错房号。对于“请勿打扰”及双锁房的客人,客衣服务员不可打扰,要把客衣交给客房中心服务员,并从门下放人“衣服已洗好”的说明卡,注意记下客人房号。
ค่าใช้จ่าย (1) ถอดเสื้อผ้า
ที่จะล้างวิธีที่พบมากที่สุดคือการส่งผู้ที่จะซักเสื้อผ้าและกรอกรายการซักผ้าลงในถุงซักรีดอยู่ในเตียงหรือที่แขวนอยู่บนลูกบิดประตู นอกจากนี้ท่านยังมีปัญหามากเกินไปกรุณากรอกรุ่นบริกร แต่จะมองผ่านลายเซ็นโดยผู้เข้าพัก เพิ่มขึ้นสามเท่าเดียวซักอบรีด, เข้าพักในชั้นประเทศอื่น ๆ ที่ทั้งสองร่วมกันกับเสื้อผ้าไปซักพัก เพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าพักที่จะต้องซักเสื้อผ้าในห้องพักและล้างหน่วงเวลาปิดบริกรที่ควรจะเป็นในตอนเช้าก่อนเวลาที่กำหนด (ปกติ 10:00) ตรวจสอบสิ่งที่อาจมีห้องซักรีด, ปิดออกในเวลาที่เหมาะสม
โทรศัพท์ถอดเสื้อผ้าได้รับการยอมรับในระดับสากลมากที่สุดของการปฏิบัติกิจวัตรประจำวันของโรงแรม ผู้ดูแลซักรีดผู้เข้าพักบนโทรศัพท์มักจะต้องเตือนให้แขกผู้เข้าพัก: กรอกรายการซักผ้าและร่วมกับเสื้อผ้าอุปกรณ์ซักรีดชายซักรีดจำเป็นวางไว้ในห้อง ผู้เข้าพักในบางครั้งมีความต้องการพิเศษบางอย่างบริกรควรถามและทำบันทึก ในกระบวนการของเสื้อผ้าที่เสียค่าใช้จ่ายออกไปให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคำถามต่อไปนี้
หลังจากที่ได้รับซักรีดคำขอพนักงานห้องพักได้อย่างรวดเร็วควรไปเก็บเสื้อผ้าออกไปโดยไม่ต้องเข้าพักที่ได้รับคำสั่งที่ไม่ได้ใส่เสื้อผ้าในถุงผ้าที่ไม่สามารถเรียกเก็บ; ตรวจสอบ มีรายการซักผ้าซักผ้า, จำนวนห้องซักรีดอยู่ในรายชื่อมีความสอดคล้องกับห้องพักกรอกรายการในรายการตรงตามความต้องการจำนวนของเสื้อผ้าที่ถูกต้องนั้นจะต้องนับอย่างรอบคอบจำนวนของชิ้นส่วนของเสื้อผ้าเมื่อบริกรจะคิดค่าบริการผู้โดยสารที่จะตรวจสอบว่ากระเป๋าของเขา มีรายการมรดกเป็นปุ่มโดยไม่สูญเสียมีหรือไม่มีคราบรุนแรงหรือความเสียหายไม่ได้วางเสื้อผ้าหลวม ๆ ออกไม่ได้ใส่ถุงซักผ้าที่วางอยู่บนพื้นดินลากในการดูแลเสื้อผ้าของผู้เข้าพัก, ที่รองจำเป็นสำหรับแฟชั่นชั้นสูง, การประยุกต์ใช้ไม้แขวนเสื้อ แขวนเสื้อผ้าออกบริวารชั้นจะผูกงานบริกรหาผู้ที่จะแขวนซักรีดในประตูใกล้กับชั้นที่คุณต้องการที่จะเรียกประชุมเชิงปฏิบัติการและกลุ่มซักรีด; ซักรีดที่ได้รับทั้งหมดต้องได้รับการบันทึกไว้ใน "เกษตรปิดการบันทึกค่าใช้จ่าย" ใน; ออกหลังจากที่ได้รับเสื้อผ้า, ศูนย์บริการรูมเซอร์วิสควรได้รับแจ้งมาทันทีเพื่อเก็บห้องซักรีดถอดเสื้อผ้าให้สอดคล้องกับกฎระเบียบและพนักงานซักรีดได้รับการส่งมอบ (2) ถอดเสื้อผ้ากลับไปกลับออกเสื้อผ้าส่วนใหญ่ในสองวิธี หนึ่งคือการถอดเสื้อผ้าออกเสื้อผ้าไปที่โต๊ะผู้ดูแลพื้นแล้วจากผู้เข้าร่วมประชุมชั้นเพื่อให้แขกผู้เข้าพัก หลังจากการกลับมาของซักรีดเสื้อผ้าพนักงานห้องซักรีดควรผ่านแขกผู้เข้าพักได้รับนิวเคลียร์รีบวิ่งไปที่ห้องและถามผู้ที่จะเข้าสู่ระบบการตรวจสอบ อีกประการหนึ่งที่จะถูกส่งกลับตรงไปยังห้องพักโดยผู้ดูแลซักรีดผู้เข้าพัก บนชั้นผู้โดยสารด้านหน้าเสื้อผ้าบริกรผู้เข้าชมเสื้อผ้าของผู้เข้าชมที่ดีควรออกแบบสายของเสื้อผ้าจึงช่วยประหยัดเวลาในการจอดรถ เสื้อผ้าทำงานที่ถูกต้องจะถูกส่งกลับให้กับลูกค้าที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นความผิดพลาดที่พบบ่อยคือการส่งชั้นที่ไม่ถูกต้องและส่งไปยังห้องหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง สำหรับทางด้าน "Do Not Disturb" และเกสท์เฮ้าส์ล็อคคู่บริวารซักรีดผู้เข้าพักไม่ควรรำคาญที่จะถอดเสื้อผ้าของเจ้าหน้าที่ศูนย์ห้องพักและจากการกระจายอำนาจประตู "และเสื้อผ้าล้างได้ดี" บัตรคำสั่งบันทึกเลขที่ห้องพัก .
การแปล กรุณารอสักครู่..

( 1 ) ซักเสื้อผ้าคอลเลกชันที่พบมากที่สุดการส่งมอบของ
เสื้อผ้าสำหรับผู้ใช้บริการในแบบที่สามารถล้างทำความสะอาดได้ที่ผู้ใช้บริการจะเป็นเสื้อผ้าที่ล้างทำความสะอาดและเติมที่ให้การยอมรับในการล้างทำความสะอาดเท่านั้นให้เก็บกระเป๋าบนเตียงหรือค้างอยู่บนลูกบิดประตูได้ นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้ที่เป็นผู้เยี่ยมชมที่ไม่ชอบที่ป่านเพื่อขอการบริการบุคคลเพื่อเติมรุ่นใหม่ได้แต่จะต้องมองไปที่ลายเซ็นได้โดยที่ผู้ใช้บริการได้ น้ำยาทำความสะอาดชนิด trigeminy แต่เพียงผู้เดียวของเสื้อผ้าที่ให้การเชื่อมโยงจะยังคงอยู่ที่ชั้นล่างอีกสองคนรวมกันเป็นหนึ่งเดียวพร้อมด้วยการสวมใส่เสื้อผ้าที่ส่งมอบห้องซักรีด สถานที่ที่อยู่ในห้องในการหน่วงเวลาสำหรับการทำเสื้อผ้าที่เพื่อหลีกเลี่ยงความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับการล้างทำความสะอาดไปล้างทำความสะอาดล้างเวลาและการบริการที่คนควรได้ 10 คะแนนไม่ ( การตรวจสอบอาจเป็นไปได้ที่จะมีการผสมน้ำยาทำความสะอาดห้องก่อนบางตอนเช้าเสื้อผ้าตามกำหนดเวลาโดยทั่วไปแล้ว ) ให้ได้รับได้โดยทันที การยอมรับการโทรศัพท์
เสื้อผ้าสำหรับผู้ใช้บริการที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลขั้นตอนประจำของโรงแรมส่วนใหญ่ผู้ใช้บริการบริการเสื้อผ้ามักจะต้องย้ำเตือนให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์ในการเติมลงในน้ำอุ่นผสมน้ำยาทำความสะอาด : รายการและพร้อมด้วยเสื้อผ้าที่จะต้องล้างทำความสะอาดมีความร้อนไปยังคิดว่าเสื้อผ้าของมนุษย์ในการล้างทำความสะอาดได้เข้าด้วยกันทำให้กระเป๋าในห้องสำหรับผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะได้ในบางครั้งอาจมีบางคำขอแบบเฉพาะกิจการให้บริการบุคคลที่ควรได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมและทำการบันทึกได้ ในการเก็บรวบรวมในกระบวนการของเสื้อผ้าที่ผู้ใช้บริการจะต้องให้ความใส่ใจกับปัญหาต่อไปนี้ : หลังจากได้รับ
เป็นพิเศษผู้ใช้บริการซักเสื้อผ้าที่มีคำขอให้บริการบุคคลที่ควรจะได้อย่างรวดเร็วไปยังห้องพักของผู้ใช้บริการในการรวบรวมเสื้อผ้าสำหรับผู้ใช้บริการสำหรับผู้ใช้บริการโดยไม่มีการบอกว่าทุกสิ่งที่ได้รับการยอมรับให้เข้าร่วมในการล้างทำความสะอาดไม่มีเสื้อผ้าในกระเป๋าไม่สามารถรวบรวมข้อมูล ; การตรวจสอบสามารถล้างทำความสะอาดไว้ในกระเป๋าไม่ว่าจะมีรายการให้ซักเสื้อผ้าในห้องหมายเลขที่อยู่ในรายการไม่ว่าจะเป็นซักเสื้อผ้าที่สอดคล้องกับห้องพักของผู้ใช้บริการไม่ว่าจะเป็นการเติมลงในรายการของโปรเจคที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ,จำนวนของเสื้อผ้าที่ถูกต้องไม่ว่าจะเป็นการบริการเมื่อคนมารวมตัวกันที่ผู้ใช้บริการจะต้องนำสินค้าคงคลังเสื้อผ้าจำนวนบทความอย่างละเอียดให้ตรวจสอบในกระเป๋าไม่ว่าจะมีเพื่อออกจากด้านหลังของสินค้าไม่ว่าจะมีความเป็นไปได้ที่จะตกอยู่ไม่ว่าจะเป็นการปิดการทำงานของปุ่มจะมีสิ่งสกปรกหรือชำรุดหรือความเสียหายร้ายแรงอย่าปล่อยให้ลูกค้าเกี่ยวกับเสื้อผ้าที่จะไม่วางด้านข้างของช่องล้างทำความสะอาดพื้นลากจะต้องทะนุถนอมที่อยู่ห่างออกไปในเสื้อผ้าของลูกค้า , เกี่ยวกับความจำเป็นที่ต้องได้รับเสื้อผ้าแฟชั่นที่ทันสมัยคุณภาพสูงของการรีดผ้าให้วางสายโดยใช้แร็ค : พื้นเสื้อผ้าที่บุคคลนั้นต้องประสานงานการบริการในการทำงานของผู้ใช้บริการบริการเสื้อผ้าที่บุคคลใดบุคคลหนึ่งให้พบว่าการใช้บริการการล้างทำความสะอาดออกมาหยุดทำงานหลังจากกระเป๋าจะต้องได้รับการอบรมเชิงปฏิบัติการกับพื้นและโทรศัพท์จะแจ้งให้ลูกค้าทราบ ผู้ใช้บริการทั้งหมดจะได้รับการจัดกลุ่มของเสื้อผ้าที่ส่งไปที่ล้างทำความสะอาดเพื่อทำการบันทึกในเสื้อผ้า " Guest เกษตรกรรมจะรวบรวมข้อมูลแผ่นงาน " ใน ; หลังจากได้รับเสื้อผ้าสำหรับผู้ใช้บริการจัดให้บริการรูมเซอร์วิสศูนย์กลางควรแจ้งให้มาห้องซักรีดสำหรับผู้ใช้บริการในการรวบรวมเสื้อผ้าในทันทีและการเชื่อมต่อกับตามเงื่อนไขที่ว่าและห้องซักรีด Dispatcher
( 2 ) เสื้อผ้าสำหรับผู้ใช้บริการจะกลับไปที่ด้านหลังของเสื้อผ้าที่ผู้เยี่ยมชม
เป็นส่วนใหญ่ที่มีสองวิธี ประเภทที่หนึ่งที่ผู้ใช้บริการบุคคลที่จะให้บริการเสื้อผ้าเสื้อผ้าสำหรับผู้ใช้บริการเพื่อไปยังเคาน์เตอร์บริการชั้นจะช่วยให้ผู้ใช้บริการได้โดยการบริการชั้นที่บุคคลนั้นอีกครั้งได้ หลังจากที่ห้องซักรีดสำหรับผู้ใช้บริการที่จะส่งกลับค่าเสื้อผ้า , จัดให้บริการรูมเซอร์วิสสำหรับผู้ใช้บริการบุคคลที่ควรทราบทันทีที่นำทางท่านเพื่อไปยังห้องพักของผู้ใช้บริการหลังจากที่เสื้อผ้าที่ได้รับ , นิวเคลียสและขอให้การต้อนรับผู้ใช้บริการเพื่อตรวจสอบเพื่อรับและลงชื่อเข้าใช้ได้ อีกชนิดหนึ่งคือจะกลับไปยังห้องพักของผู้ใช้บริการโดยผู้ใช้บริการบุคคลที่ต้องการได้โดยตรงบริการเสื้อผ้า ก่อนที่จะใช้บริการบริการเสื้อผ้าบนพื้นได้เห็นที่ผู้เยี่ยมชมบุคคลออกจากเสื้อผ้า , ควรออกแบบสายของผู้เยี่ยมชมได้เห็นดีเสื้อผ้าออกดังนั้นจึงเป็นการช่วยให้การทำงานมีเวลาที่มีราคาประหยัดเสื้อผ้าความแม่นยำสูงที่สามารถกลับไปที่ปัญหาที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการในที่ทำงานเสื้อผ้าที่คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความผิดพลาดที่ใช้กันทั่วไปคือให้พื้นไม่ถูกต้องและมอบหมายเลขห้องที่ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับ " โปรดอย่ารบกวน " และผู้ใช้บริการในห้องพักคู่ที่ล็อคผู้ใช้บริการบุคคลที่ไม่สามารถให้บริการเสื้อผ้ารบกวนให้ต้องให้เวลาแก่บุคคลให้ศูนย์บริการห้องพักของผู้ใช้บริการสำหรับผู้ใช้บริการและผู้คนออกเสื้อผ้า , เสื้อผ้าเพื่อล้างทำความสะอาด " " เพื่อพูดจากไม้แขวนเสื้อให้ความหอมสดชื่นที่ Minka บน , ใส่ใจในห้องพักที่ได้รับการจดจำนวนได้
การแปล กรุณารอสักครู่..
